A BELLUNO

Soluções para provedores de internet

SOBRE A BELLUNO

Prezamos pela excelência nos serviços prestados e pela plena confiança na relação com clientes e fornecedores.
Buscamos o contínuo crescimento profissional dos membros da equipe. Sem esquecer, paralelamente a isso,
de constantes melhorias no ambiente de trabalho. O respeito e o cuidado com clientes e colegas pautam nossa rotina. Temos envolvimento especial com os assuntos urgentes e procuramos soluções definitivas para seus assinantes.
Oferecemos suporte para todo Brasil, atendendo de pequenas a grandes empresas em todo o território nacional, incluindo redes criadas do zero até redes com mais de 30.000 usuários.

Missão

Proporcionar para os gestores das empresas maior liberdade de tempo para que se dediquem ao que é fundamental para o crescimento do negócio e sua vida particular. Fazemos isso assumindo as demandas de TI, de forma encantadora, eficiente e unificada.

 

Valores

A² (Avançar Agora), Integridade, Responsabilidade, Importar-se, Humildade

 

Política de Qualidade

  • Serviços personalizados de acordo com as necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade
  • Treinar e qualificar continuamente toda e equipe
  • Bom ambiente de trabalho e colaboradores motivados
  • Atendimento aos requisitos legais aplicáveis e do Sistema de Gestão de Qualidade implementado
  • Melhoria contínua dos serviços da empresa, mantendo sua agilidade, eficácia e desenvolvimento dos processos internos, através do ciclo PDCA
  • Vivenciar e tomar decisões com base na nossa missão, visão, valores e Código de Cultura
  • Atendimento ao cliente de forma humanizada, sendo educado, cordial no tempo do cliente e atendendo os requisitos propostos pela Belluno

O Sistema de Gestão da Qualidade refere-se às atividades que são executadas dentro da empresa a fim de atender os requisitos e expectativas dos clientes. Essa certificação é a comprovação formal de que todas as atividades relacionadas à qualidade do produto ou serviço foram planejadas, implantadas e controladas.
Conquistar a certificação representa um atestado de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a ISO 9001 assegura boas práticas de gestão e relacionamento entre clientes e fornecedores. Além disso, possibilita maior desenvolvimento dos colaboradores, serve como alavanca na busca pela qualidade total, propicia condições para maior competitividade no mercado, otimização de processo e a redução de custos.

O MAIOR NÚMERO DE ENGENHEIROS DE REDE CERTIFICADOS MIKROTIK NO BRASIL

Em 2015, a Belluno ampliou seu número de Engenheiros de Rede Certificados MikroTik, tornando-se uma das empresas com o maior número de Engenheiros de Redes Certificados MikroTik do mundo e a maior do Brasil*
*Fonte: mikrotik.com (Maio/2017)