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Vantagens em trabalhar na Belluno

Carteira assinada já no primeiro dia;
Empresa em expansão (possibilidade de crescimento profissional);
Sede da empresa em local seguro no centro de Caçapava do Sul;
Ambiente interno bonito, limpo e saudável;
Todas as salas climatizadas;
Equipamentos modernos;
Cursos e treinamentos frequentes disponibilizados gratuitamente;
Possibilidade de custeio para cursos e treinamentos fora da cidade;
Cozinha completa a disposição de todos;
Local para descanso com puffs, TV por assinatura, jornais, revistas e outros.

Dúvidas Frequentes

Cargos existentes

  • Administrador de Redes
    Administrador de Redes:
    Executar processos e projetos na área, realizando atendimento diretamente ao provedor.
  • Analista de sistemas
    Analista de sistemas:
    Analisar, documentar, projetar e produzir soluções de software de modo que agreguem valor às atividades do Call Center.
  • Analista de Recursos Humanos
    Analista de Recursos Humanos:
    Trabalha diretamente com os objetivos, missão e visão da empresa, conhecendo o negócio a fim de apoiar o alcance de objetivos e metas organizacionais, elaborando e implantando sistemas e programas que possibilitem, através das pessoas, maior produtividade e qualidade em processos, produtos e serviços.
  • Assistente executivo
    Assistente executivo:
    Auxilia o diretor da empresa a organizar viagens, reuniões, documentando atas e assuntos, realizando o acompanhamento das atividades delegadas por ele a sua equipe.
  • Analista de Atendimento
    Analista de Atendimento:
    Identificar através da métrica constante de dados, a efetividade dos métodos empregados nos atendimentos, possibilitando o aumento da eficiência do processo de oferecer mais liberdade de tempo aos provedores. Assegurar que a qualidade bem como, o contínuo desenvolvimento dos processos de atendimento oferecidos aos nossos clientes.
  • Assistente de Controles Internos
    Assistente de Controles Internos:
    Desenvolve e executa os processos e tarefas relacionadas ao setor, mantendo sempre as tarefas nos prazos combinados, como foco na resolução dos problemas e no controle dos processos internos.
  • Assistente de Recursos Humanos
    Assistente de Recursos Humanos:
    Responsável pela execução das ferramentas de recursos humanos disponíveis na empresa, gerando desenvolvimento do capital humano da empresa.
  • Assistente de Redes
    Assistente de Redes:
    Auxilia a equipe de administradores de Redes, executando atividades e projetos na área, realizando atendimento diretamente ao provedor.
  • Atendente de Call Center
    Atendente de Call Center:
    Atividade de atendimento de suporte ao usuário de provedor de internet. Prestar um atendimento amável, dedicado, ágil e humanizado aos usuários de nossos clientes, buscando sempre solucionar o problema.
  • Auxiliar de Limpeza
    Auxiliar de Limpeza:
    Manter organizado e limpo os ambientes da empresa.
  • Contador
    Contador:
    Gerencia o sistema financeiro e tributário da empresa.
  • Coordenador de Controles Internos
    Coordenador de Controles Internos:
    Responsável pela coordenação da equipe de controles internos. Assegurar o funcionamento do SGQ ISO9001, controle e manutenção predial, aquisições materiais e equipamentos e controle da carteira a receber da empresa, bem como lançamentos financeiros no sistema de gestão.
  • Consultor de Vendas
    Consultor de Vendas:
    É o profissional responsável por executar atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços, é responsável pelas vendas.
  • Consultor em Pré-vendas
    Consultor em Pré-vendas:
    Atendimento rápido, otimização da prospecção, melhorar qualidade dos potenciais consumidores.
  • Coordenador de Marketing
    Coordenador de Marketing:
    Divulgar a empresa tornando-a preferência no nicho de mercado de atuação e conquistar potenciais clientes.
  • Customer Sucess (CS)
    Customer Sucess (CS):
    Atua na pós-venda, avaliando continuamente se o cliente obteve sucesso com o produto ou serviço contratado.
  • Designer de comunicação visual
    Designer de comunicação visual:
    Responsável pela comunicação visual da empresa, criação do design e personalização da marca, desenvolvimento de revista interna, folders, anúncios, catálogos e todo o material impresso e projetos para web.
  • Gerente Comercial
    Gerente Comercial:
    Gerenciamento e coordenação da equipe comercial, responsável pela entrega dos resultados propostos pela empresa para desenvolvimento do negócio.
  • Gerente de Call Center
    Gerente de Call Center:
    É o profissional responsável por atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional, entre outras atividades relacionadas à área compatíveis com o cargo.
  • Gerente de Controles Internos
    Gerente de Controles Internos:
    Desenvolver a empresa através do gerenciamento e desenvolvimento dos processos, das pessoas e dos produtos.
  • Gerente do Setor de Redes
    Gerente do Setor de Redes:
    Gerenciar processos e projetos na área, cumprindo o planejamento de crescimento e expansão da empresa, gerindo a equipe técnica.
  • Gerente de TI
    Gerente de TI:
    Responsável pelo gerenciamento e manutenção da rede interna, computadores e equipamentos da empresa.
  • Programador
    Programador:
    Prestar apoio no desenvolvimento de sistemas, aplicar testes para identificar problemas e falhas, auxiliando no levantamento de necessidades na área de tecnologia da informação.
  • Supervisor de Atendimento
    Supervisor de Atendimento:
    Gerenciar a equipe de atendentes, gerando o desenvolvendo individual dos seus subordinados e mantendo o nível de atendimento conforme os índices propostos de qualidade de atendimento da Belluno, cumprindo o planejamento de crescimento e expansão da empresa.
  • Supervisor técnico
    Supervisor técnico:
    Atuar de forma proativa em questões técnicas, assim, mantem o contato continuo com os provedores. Atualiza manuais e informações, fazendo monitoramento e outras atividades mantendo o nível de atendimento conforme os índices propostos de qualidade de atendimento da Belluno, sempre buscando melhorias nos processos e cumprindo o planejamento de crescimento e expansão da empresa.
  • Outros cargos
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Sobre o precesso seletivo

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O Call Center é um setor vital para a Belluno, funciona 24h por dia todos os dias da semana, não para nunca. Devido a isso, possui escalas de trabalho que incluem sábados, domingos e feriados, sendo assim organizamos escalas 6/1 , ou seja, você trabalha seis dias e folga um, tendo folgas semanais, contudo, estas nem sempre serão aos finais de semana. Essa observação é muito importante, pois temos a intenção de que todos trabalhem felizes e que esta atividade complemente e encaixe na sua rotina proporcionando seu crescimento!