Recebemos os atendimentos que chegam nos provedores de forma padrão nas 24 horas do dia, de forma humanizada, apoiados por um método focado em processos que entregam a satisfação ao cliente do provedor de internet.
Atendimento realizado por pessoas de verdade, capacitadas com o treinamento de atendimento encantador para voz e texto. Pessoas especialista no segmento de provedores de internet e operadora de telefonia.
Conectar é sobre ter empatia. É sobre a capacidade de ver o problema do consumidor através da perspectiva DELE, conseguindo suprir suas expectativas e, principalmente, antecipar suas necessidades.
O suporte da Belluno existe há mais de uma década e é especializado em provedores de internet (ISPs).
Nossos atendentes são treinados para ouvir e criar rapport com o seu cliente, aumentando a confiança e, consequentemente, melhorando a qualidade do seu atendimento.
"Está sendo excelente, tanto a prestação de serviço nos atendimentos aos nossos clientes quanto o suporte da Belluno. No atendimento via chat, conseguimos sentir o mesmo cuidado e humanização que por ligação, o que superou minhas expectativas. O contato com a equipe é sempre fácil e prestativo."
Giovana – Supervisora na Eltec Web
"A prestação de serviço é muito boa, com uma comunicação clara e retornos sempre ágeis."
Robson – Gerente na FillNet
"A Belluno é extremamente bem estruturada. O grande diferencial está na atenção que eles dedicam, nos fazem sentir parte da empresa, como uma verdadeira extensão da nossa equipe."
Rodrigo – Amiga Net
"Dou nota máxima pelo excelente acompanhamento das nossas demandas. A Belluno sempre demonstrou flexibilidade para ajustar o contrato conforme nossa necessidade, tanto em upgrades quanto em downgrades combinados previamente. A equipe está sempre disponível para apoiar nosso time, o que nos permite manter o foco na qualidade do atendimento aos nossos próprios clientes."
Sérgio Moraes – Proprietário na Nova ISP
