Recebemos os atendimentos que chegam nos provedores de forma padrão nas 24 horas do dia, de forma humanizada, apoiados por um método focado em processos que entregam a satisfação ao cliente do provedor de internet.
Atendimento realizado por pessoas de verdade, capacitadas com o treinamento de atendimento encantador para voz e texto. Pessoas especialista no segmento de provedores de internet e operadora de telefonia.
Conectar é sobre ter empatia. É sobre a capacidade de ver o problema do consumidor através da perspectiva DELE, conseguindo suprir suas expectativas e, principalmente, antecipar suas necessidades.
O suporte da Belluno existe há mais de uma década e é especializado em provedores de internet (ISPs).
Nossos atendentes são treinados para ouvir e criar rapport com o seu cliente, aumentando a confiança e, consequentemente, melhorando a qualidade do seu atendimento.
" Teu atendimento não é 10, é 100, 1000, valeu moça, muito bom obrigado moça, bom serviço.. "
"O seu atendimento foi o melhor que eu tive com a empresa, parabéns! muito obrigado e continue desta forma, pena que não pode ser de 1 até 10 pra você, daria 10 com louvor!"
"Notei que após começarmos os serviços de pós venda, tivemos uma queda de cancelamentos de clientes novos, pois muitos instalavam, tinham algum problema no começo e a informação demorava a chegar para nós, quando íamos tomar alguma ação para resolução já era tarde.
Os resultados estão sendo positivos conforme o que esperávamos. A quantidade de contatos que estão conseguindo já ultrapassou a quantidade que conseguíamos anteriormente. Ficamos impressionados."
"Nós conhecemos a Belluno pesquisando no mercado sobre suporte terceirizado. Estamos com a Belluno já a mais de dois anos e tivemos crescimento de base sim, porém não muito alto, pois estávamos reestruturando o provedor e focados em processos.
Entretanto agora usaremos o fato de sermos 24 horas para ajudar no argumento de vendas"
"Muito bem orientado, parabéns aí pelo teu trabalho, tá excelente, te agradeço muito;
"Seu atendimento é muito bom, pois manteve a postura e foi prestativo, só desabafei!!!! Obrigado amigão!!!
Igor - NAVE
